Informações Gerais
O prazo para postagem do pedido é de 01 até 03 dias úteis após aprovação de pagamento nas modalidades convencionais. Exceto em casos específicos como pré-lançamento de coleção. O prazo para entrega do pedido irá variar de acordo com a modalidade de frete escolhida pelo cliente, peso e localidade.
Ao adicionar o(s) produto(s) escolhido(s) no carrinho, será disponibilizado o campo de simulação de frete e verificação do prazo de entrega para cada CEP. Este prazo será contado a partir da data de envio do pedido. O prazo de entrega de todas as modalidades passa a contar a partir da aprovação e confirmação da compra pela instituição financeira.
ATENÇÃO: Os Correios e transportadoras realizam até três tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente, caso a entrega seja impossibilitada por ausência do destinatário ou endereço incorreto a mercadoria irá retornar para a nossa sede. Nesses casos os custos de reenvio ficarão a cargo do cliente. Para controle do processo de entrega enviamos o código de rastreamento para o e-mail cadastrado após a postagem da mercadoria. O acompanhamento do status de entrega é de inteira responsabilidade do cliente. A Atenção deve ser redobrada para entrega em endereços comerciais, pois as entregas podem ocorrer fora do horário comercial.
Frete Grátis
O Frete será gratuito nas compras de varejo acima de R$399,00 para todo o Brasil, e nas compras de varejo acima de R$ 199,00 dentro do estado de Goiás e Distrito Federal.
Constantine Express 24h
Válido somente para as seguintes cidades: Goiânia e Aparecida de Goiânia. A Constantine oferece a comodidade de entrega de pedidos em no máximo 24 horas após a confirmação do pagamento. Siga o passo a passo abaixo e veja como é fácil:
Escolha a peça desejada;
Na página do checkout insira o CEP do endereço da entrega;
A opção Constantine Express 24h só ficará disponível caso o endereço digitado atenda os critérios necessários;
Selecione a a opção Constantine Express 24h;
Após finalizar o pagamento, o cliente informado de cada etapa de seu pedido, horário previsto de entrega e nome do entregador.
A Taxa da Constantine Express 24h é de R$ 15,00. Caso o pedido ultrapasse o valor de R$ 199,00 o cliente será isento da taxa de entrega.